import callAPI from "../caller/config";

export async function getStatsReport() {
  return await callAPI.get("/report/stats").then((res) => res.data);
}

export async function getDepartmentReport() {
  return await callAPI.get("/report/departments").then((res) => res.data);
}

export async function getAgentPerformance() {
  return await callAPI.get("/report/agents").then((res) => res.data);
}

export async function getAvgResolutionTime() {
  return await callAPI.get("/report/avg-resolution").then((res) => res.data);
}

export async function getCriticalTickets() {
  return await callAPI.get("/report/critical").then((res) => res.data);
}

export async function getTicketsTrend(params: any) {
  return await callAPI.get("/report/trend", { params }).then((res) => res.data);
}

export async function getClosureRate() {
  return await callAPI.get("/report/closure-rate").then((res) => res.data);
}

export async function getSlaBreach() {
  return await callAPI.get("/report/sla").then((res) => res.data);
}

export async function getAgingReport() {
  return await callAPI.get("/report/aging").then((res) => res.data);
}

export async function getAgentEfficiency() {
  return await callAPI.get("/report/agent-efficiency").then((res) => res.data);
}

export async function getDepartmentLoad() {
  return await callAPI.get("/report/department-load").then((res) => res.data);
}

export async function getKpiReport() {
  return await callAPI.get("/report/kpi").then((res) => res.data);
}

export async function getPredictionReport() {
  return await callAPI.get("/report/prediction").then((res) => res.data);
}